Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 571864
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Акционерное общество «Алма Телекоммуникейшнс Казахстан»
Представитель поставщика
ИСЛАМОВ БОЛАТ ЕЛЕУСИНОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2025-12-25 14:43:41
Текст сообщения
3. "Система управления сервисной поддержкой, должна быть реализована на промышленной платформе и учитывать рекомендации ITIL v3, база данных обращений должна быть едина и централизована."
Сообщаем, что наличие специализированной системы сервис-менеджмента, реализованной строго в соответствии с ITIL v3, не является обязательным условием для качественного оказания услуг передачи данных.
Данное требование не относится к техническим характеристикам услуги как таковой и фактически касается внутренних бизнес-процессов Исполнителя.
Установление подобных требований выходит за рамки предмета закупки и приводит к искусственному сужению круга потенциальных участников, что не соответствует требованиям законодательства о государственных закупках.
В связи с вышеизложенным просим исключить указанное требование из технической спецификации.
Сообщаем, что наличие специализированной системы сервис-менеджмента, реализованной строго в соответствии с ITIL v3, не является обязательным условием для качественного оказания услуг передачи данных.
Данное требование не относится к техническим характеристикам услуги как таковой и фактически касается внутренних бизнес-процессов Исполнителя.
Установление подобных требований выходит за рамки предмета закупки и приводит к искусственному сужению круга потенциальных участников, что не соответствует требованиям законодательства о государственных закупках.
В связи с вышеизложенным просим исключить указанное требование из технической спецификации.
